Časté dotazy
Odpovědi na nejčastější otázky ohledně služby Doubrovlád — od registrace přes bezpečnost dat až po ukončení používání.
Co vás zajímá nejvíce
Pokud zde nenajdete odpověď na svůj dotaz, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím kontaktní stránky.
Co přesně Doubrovlád nabízí?
Doubrovlád je nástroj pro analýzu a přehledné zpracování dat, který vám pomáhá rychleji se rozhodovat na základě srozumitelných výstupů. Službu lze využít přes webové rozhraní bez nutnosti instalace dalšího softwaru.
Jak dlouho trvá nastavení účtu?
Registrace zabere jen pár minut. Po vytvoření účtu můžete ihned začít nahrávat data nebo propojovat zdroje a nástroj vám během chvíle vygeneruje první výsledky.
Potřebuji technické znalosti k používání nástroje?
Ne. Rozhraní je navržené tak, aby bylo srozumitelné i bez technického vzdělání. Pro pokročilejší nastavení existují doplňkové možnosti, ty jsou však volitelné.
Jaká data mohu do systému nahrát?
Podporujeme běžné formáty souborů i propojení s nejpoužívanějšími zdroji dat. Konkrétní podporované formáty a integrace najdete na stránce Funkce.
Jak je to s bezpečností a ochranou dat?
Data zpracováváme v souladu se zásadami popsanými na stránce Ochrana osobních údajů. Přístup k vašim datům mají pouze oprávněné osoby a systémy nezbytné k provozu služby.
Mohu službu vyzkoušet bez závazků?
Ano, na úvodní stránce najdete možnost zahájit analýzu a vyzkoušet základní funkce. Podrobnosti o konkrétní nabídce vám rádi upřesníme při kontaktu.
Jak probíhá podpora v případě problémů?
V případě dotazu nebo problému nás můžete kontaktovat přes kontaktní formulář. Snažíme se reagovat co nejrychleji a pomoci s řešením konkrétní situace.
Lze službu používat na mobilním zařízení?
Rozhraní je responzivní a funguje v běžných webových prohlížečích na počítači i mobilním zařízení. Pro plnohodnotnou práci s rozsáhlejšími daty doporučujeme počítač.
Jak mohu zrušit používání služby?
Používání služby můžete kdykoliv ukončit. Podrobný postup a podmínky najdete v Obchodních podmínkách, případně vám je rádi vysvětlíme přímo.
Komu je Doubrovlád určen?
Nástroj využívají jednotlivci i týmy, kteří potřebují rychle a přehledně pracovat s daty bez nutnosti složitého zaškolování nebo externích specialistů.